Das Update des Adapters erfolgt über die laundrify-App. Im folgenden werden die Voraussetzungen für ein Update sowie die Durchführung und mögliche Fehlermeldungen beschrieben.
Falls du trotz der hier beschriebenen Informationen nicht weiterkommen solltest, melde dich gerne per Mail an support@laundrify.de mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers.
Voraussetzungen
Das Smartphone sollte mit demselben WLAN-Netzwerk wie der Adapter verbunden sein, um das Update starten zu können. Außerdem sollte die Kommunikation zwischen WLAN-Geräten in den Router-Einstellungen nicht blockiert werden (siehe Hinweis zur "Client Isolation" am Ende des Artikels).
Verfügbarkeit eines Updates
Sollte ein Update für deinen Adapter zur Verfügung stehen, wird dir ein entsprechender Hinweis in der App unter "Einstellungen -> Gerätestatus" angezeigt:
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Das Update wird nach dem Tippen auf den "Update starten"-Button gestartet und benötigt ca. 30 bis 60 Sekunden. Der aktuelle Fortschritt wird dir in der App angezeigt:
Nach dem Abschluss erscheint ein Hinweis am unteren Bildschirmrand. Die Versionsnummer in der Übersicht sollte sich außerdem geändert haben (im obigen Beispiel von v2.0.0 auf v2.0.1).
Mögliche Fehler
"The request timed out"
Sollte dir kurz nach dem Starten des Updates die Fehlermeldung "The request timed out." angezeigt werden, scheint der Adapter über das Smartphone nicht erreichbar zu sein.
Eine mögliche Ursache hierfür ist die sog. "Client Isolation"-Einstellung des Routers. Hierbei wird verhindert, dass die WLAN-Geräte im Netzwerk miteinander kommunizieren dürfen. Bei einer Fritzbox ist diese Einstellung beispielsweise wie folgt zu finden:
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Solltest du Unterstützung bei der Durchführung des Updates benötigen, melde dich gerne per Mail an support@laundrify.de